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ActiveXperts Network Monitor

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Panoramica del prodotto

Introduzione

ActiveXperts Network Monitor è la soluzione ideale per monitorare tutti gli aspetti associati a server, workstation e dispositivi LAN e WAN. Per anni gli amministratori di sistema, gli operatori di rete e gli addetti helpdesk hanno fatto affidamento sulla potenza, flessibilità e affidabilità dello strumento ActiveXperts Network Monitor.

La potente tecnologia Network Monitor Engine di ActiveXperts è stata adottata da numerose case software di tutto il mondo. Le tecnologie di Network Monitoring sviluppate da ActiveXperts sono impiegate da migliaia di aziende a livello internazionale, rendendo ActiveXperts il principale fornitore di soluzioni di Network Monitoring.

La missione del prodotto è ottimizzare l'affidabilità dei server e delle applicazioni di produzione attraverso il rilevamento automatico e la correzione di problemi e guasti.

Il prodotto opera come servizio sulla piattaforma Windows 2008/Vista/7/2003/XP/2000. ActiveXperts Network Monitor supporta le piattaforme Windows, UNIX, Linux e Novell. Quando è rilevato un problema, l'operatore è immediatamente avvisato con un messaggio di rete, una e-mail o un messaggio SMS. In caso di guasto, questo strumento di controllo di reti proverà a correggere il problema.

Architettura software

ActiveXperts Network Monitor è costituito da due componenti, Network Monitor Engine e l'applicazione Network Monitor Manager. Il motore, Network Monitor Engine, è un servizio Windows capace di monitorare computer e server da una postazione centrale. L'applicazione Manager serve per visualizzare i risultati e apportare modifiche alla configurazione.

Network Monitor Engine è il servizio che monitora continuamente la disponibilità dei server presenti su una LAN/WAN. Il servizio è anche responsabile dell'invio di notifiche, dell'innesco di azioni, dei processi di ripristino e delle attività di log. Questo motore supporta il multi-threading, ovvero la capacità di monitorare simultaneamente numerosi server. Il prodotto è in grado di controllare diverse piattaforme, tra cui Windows, Novell, UNIX e LINUX. Il software presenta numerose procedure di controllo integrate per il monitoring. Gli operatori possono creare nuove procedure di controllo in VBScript, PowerShell, SSH o RSH e aggiungerle alla configurazione. Non è richiesto l'uso di software agenti sui server da monitorare; il servizio di monitoring si avvale di protocolli e strati applicativi del sistema operativo per svolgere il suo lavoro.

ActiveXperts Network Monitor presenta numerose procedure di controllo integrate per il monitoring. L'utente può aggiungere nuove routine di controllo del monitoring per conto proprio usando VBScript.

L'applicazione Network Monitor Manager serve per visualizzare i risultati e apportare modifiche alla configurazione. L'applicazione Manager consente di monitorare visivamente la rete da qualsiasi PC desktop.

L'applicazione Manager può essere installata su qualsiasi computer (workstation o server) con sistema operativo Windows 98, Windows NT o superiore, e presenta diversi livelli di autorizzazione. L'utente può restringere i privilegi del personale help-desk alla sola visualizzazione dei risultati, consentendo invece agli operatori di rete di apportare modifiche alla configurazione.

Interfaccia web

L'interfaccia web contiene una raccolta di viste della rete basate su XML e di sola lettura. La loro visualizzazione può avvenire tramite un Internet Browser usando i fogli di stile XSL. La possibilità di monitorare la rete da una postazione remota richiede una sola porta sul firewall (porta predefinita: 80). Le pagine dell'interfaccia web possono essere personalizzate modificando i fogli di stile XSL. La configurazione dei fogli di stile XSL è semplice, rendendo ad esempio possibile modificare i seguenti parametri: classificazione, colori, elementi elencati, dimensione di righe e colonne, e altro ancora. Si tratta di una caratteristica unica di ActiveXperts Network Monitor, usata molto spesso dal personale help-desk.

I dati XML possono anche essere usati per stabilire un collegamento con un database interno a scopi di archiviazione, rapporto e così via.


Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di monitoring

  • Monitoring di vari sistemi operativi, tra cui Windows, Novell, UNIX e LINUX;
  • Monitoring di server web attraverso i protocolli HTTP e HTTPs. Supporto per autenticazione NTLM, proxy server e autenticazione proxy;
  • Monitoring dei server di posta. Supporto per i server SMTP/Pop3, tra cui Lotus Notes, MS Exchange e server SMTP/POP3 nativi;
  • Monitoring dei protocolli IP. ActiveXperts Network è in grado di monitorare un'ampia gamma di protocolli IP, tra cui ICMP Ping, FTP, SNMP v1, SNMP v2c, LDAP, NTP e NNTP;
  • Monitoring di numerosi database, tra cui Oracle, MS SQL, MS Access, SyBase, Informix, Paradox e IBM DB2. Supporto per le interfacce ODBC, ADO e OLE-DB con possibilità di monitorare una vasta gamma di database;
  • Monitoring dei registri degli eventi con filtri su provenienza, ID, ecc. Funzione di confronto delle descrizioni degli eventi con opportuni modelli.
  • Monitoring della disponibilità su disco e dello spazio su disco. Possibilità di monitorare lo stato fisico di un array di dischi o di un singolo disco. Capacità di monitorare lo spazio disponibile e/o usato di un disco fisico o logico;
  • Monitoring di servizi, processi e uso della memoria. Capacità di monitorare lo stato di un servizio Windows, con verifica dello stato di esecuzione di un dato processo su una macchina remota e della quantità di memoria consumata dal singolo processo;
  • Monitoring di utenti, gruppi, Active Directory e Novell NDIS. Supporto per ADSI e possibilità di monitorare servizi di directory Microsoft e Novell tra cui Microsoft Active Directory e Novell NDS;
  • Monitoring delle condizioni ambientali. Integrazione di un dispositivo IT Temperature Monitor di Sensatronics per monitorare temperatura o umidità;
  • Personalizzazione del monitoring di rete. Possibilità di aggiungere nuove routine di controllo attraverso la creazione di script. Per scrivere nuovi script è possibile usare VBScript/PowerShell (Windows) o SSH/RSH (UNIX). Le routine di controllo in VBScript possono usare WMI e ADSI;
  • Architettura di classe aziendale. Il prodotto è costituito da un servizio di network monitoring ('Engine') e da una separata interfaccia di gestione ('Manager'). Gli amministratori possono monitorare le reti aziendali da una singola console, dove non è richiesta la presenza di software agenti;
  • Il motore di monitoring è autoregolante; il numero di thread attivi è adattato al numero di regole da elaborare al minuto.
  • Il software è dotato di potenti routine di controllo predefinite.

Interfaccia utente: Applicazione Windows e interfaccia web

  • Invio di notifiche in caso di guasto o ripristino;
  • Supporto per le notifiche di posta elettronica via SMTP senza bisogno di Outlook o IIS/CDONT;
  • otifiche di rete NetBIOS (i ben noti messaggi "popup di rete");
  • Notifiche via SMS tramite il centro SMSC ("Short Message Service Center") di un gestore telefonico abilitato; richiede un normale modem Hayes-compatibile collegato al server di monitoring;
  • Notifiche SMS attraverso un telefono cellulare GSM; richiede un telefono GSM collegato al server di monitoring tramite un cavo seriale, una porta infrarossi o una porta BlueTooth; il telefono GSM deve essere capace di elaborare i comandi AT+C;
  • Notifiche trap SNMP. Supporto per trap SNMP v1 e SNMP v2c;
  • Rubriche globali e personalizzate; per tutti i tipi di notifica (E-mail, SMS e Rete) è possibile definire un elenco personalizzato di destinatari o selezionare la rubrica globale;
  • Modelli per tutti i tipi di notifica, tra cui i parametri di sistema Network Monitor all'interno di questi modelli; usando i modelli è possibile personalizzare completamente i messaggi di notifica;
  • Pulsanti di test associati a ogni tipo di notifica per facilitare la risoluzione dei problemi.

Caratteristiche di azione

  • Riavvio di un servizio (o di più servizi) in caso di guasto;
  • Riavvio di un server in caso di guasto;
  • Esecuzione di un processo di comando batch o eseguibile; i parametri di sistema di Network Monitor possono essere trasmessi;
  • Esecuzione di un VBScript/PowerShell; i parametri di sistema di Network Monitor possono essere trasmessi;
  • Sono compresi esempi di azioni.

Configurazione

  • Tutti i dati sulla configurazione sono contenuti in un singolo file per facilitarne il backup, l'importazione e l'esportazione;
  • I processi di importazione e di esportazione sono guidati da un 'wizard';
  • I valori predefiniti per le nuove regole di monitoring (Monitor Rules) sono configurabili;
  • I valori predefiniti possono essere applicati a regole di monitoring esistenti;
  • Memoria di sola lettura per gli utenti non autorizzati ad apportare modifiche sulla configurazione (ad esempio: personale help-desk);

Piani di manutenzione

  • I server non vengono considerati come 'guasti' durante i piani di manutenzione. Le notifiche non sono inviate durante una manutenzione;
  • I piani di manutenzione possono essere configurati globalmente o per server;
  • La manutenzione programmata può essere pianificata come ricorrente o saltuaria.
  • L'utente può definire più piani di manutenzione.

Dipendenze

  • La configurazione di dipendenze evita un flood di messaggi in caso, ad esempio, di guasto di un router;
  • I server possono dipendere da più server; le dipendenze sono transitive.

Rapporti

  • Rapporti di incidenti standard e rapporti riassuntivi inclusi;
  • Supporto per rapporti HTML semplici e CSV ('separati da virgola');
  • Supporto per rapporti avanzati basati su XML e XSL;
  • Possibilità di includere/escludere server da un rapporto;
  • La generazione dei rapporti è guidata da un 'wizard';

Attività di log

  • Le informazioni correlate a Network Monitor sono riportate nel registro dell'applicazione di Event Viewer (visualizzatore eventi);
  • La registrazione può essere scritta in file ASCII, in un database MS Access, su un server MS SQL o in qualsiasi database con funzionalità OLE-DB/ADO. Il prodotto contiene un file di database Access che opera in maniera indipendente;
  • Possibilità di configurare la dimensione massima di registro.

Requisiti di sistema

Network Monitor Server deve essere eseguito su una piattaforma server Windows e deve soddisfare uno dei seguenti requisiti:

  • Windows 2008
  • Windows 2003
  • Windows 2000
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows XP.

Network Monitor Manager può essere installato su qualsiasi sistema operativo Windows 2000 o superiore. L'uso di questa applicazione non comporta particolari requisiti.


Schemi di Licenza

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